ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ И ПОНЯТИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

E. . Pavlova, A. . Varzunov


Read the full article 

Abstract

В статье описаны понятия лояльности клиентов и клиентоориентированности предприятия, а также разработаны правила и предложены некоторые инструменты формирования программ лояльности на различных типах рынков.




Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License
Copyright 2001-2018 ©
Scientific and Technical Journal
of Information Technologies, Mechanics and Optics.
All rights reserved.

Яндекс.Метрика