Автор Михайленко Александр Евгеньевич Научно-Технический Вестник информационных технологий, механики и оптики

2024 , ТОМ 24, НОМЕР 5 ( сентябрь-октябрь )

ISSN 2226-1494 (print), ISSN 2500-0373 (online)

Меню

Публикации

Главный редактор

НИКИФОРОВ
Владимир Олегович
д.т.н., профессор

Партнеры

Михайленко Александр Евгеньевич

Место работы: Университет ИТМО
Должность: студент

Гусарова Н. Ф., Иванов Р. В., Михайленко А. Е. ITSM В ITIL – СТРУКТУРНО-ОБРАЗУЮЩИЙ ПОДХОД К ПРОЕКТИРОВАНИЮ, ВНЕДРЕНИЮ И УПРАВЛЕНИЮ ИТ-СИСТЕМАМИ КЛАССА HELP (SERVICE) DESK
Статья опубликована в выпуске №3, том 08, 2008

Иванов Р. В., Маятин А. В., Михайленко А. Е. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК В СЛУЖБЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СЛОЖНЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Статья опубликована в выпуске №10, том 07, 2007

Информация 2001-2024 ©
Научно-технический вестник информационных технологий, механики и оптики.
Все права защищены.